平原公安局出入境大厅:新环境 新气象 树形象
  • 2019-02-03 08:13
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  新华网济南5月24日电(通讯员 梁家卿 谭艳燕)近日,改造一新的平原公安局新出入境接待大厅正式启用。面对新环境,新机遇,出入境管理大队对办证民警提出了新要求。全体民警力争以“群众是否。满意▯”为标准▯▯,秉承“创新、优质、高效▯”的管理理念▯,创新服务举措,打造“规范化、便民化▯▯、人性化”服务窗、口新形象,推动出入境管理工作再上新台阶▯▯。

  “新接待大厅真是不错▯▯▯,布局合理▯,服务周到,办事效率也提高了,很快。”一位办证市民说▯▯。

  平原出入境新接待大厅位于共青团南路,公安局大门北侧。新大厅以人性化、舒心化、便捷化为。设计思路,大厅整洁明亮,一尘不染▯▯▯。厅内设施齐全▯▯,舒适便捷▯▯▯。内设受理区、详录区、填表区、等候区▯▯▯、自助服。务区、收费区▯▯▯、照相区、办公区等八大功能区域,等候区配置了电视机、座椅▯、饮用开水、便民服务桌、雨伞等便民设施▯▯,同时放置了出入境宣传材料及办事指南等供群众阅览▯▯;填表区配有专用桌椅▯▯▯、样表台、签字笔▯▯、老花镜等;照相区除:正常照相功▯▯▯,能外,另增设更衣室,使服务更趋人性化;受理区实行低台式服务,进一步拉近警民距离,同时增设群众满意度评价器、自动叫号系统等▯,及时收集群众对工作改进的意见和建议。整个大厅布局合理,各种标识▯▯、指南清晰明了▯▯,让每一位来到大厅办证群众都感受到家一样的温暖便捷▯▯▯。

  每天▯,窗口民警都提前半小时上班,将大厅窗台▯、地面、桌椅、办公台擦!拭干净,做到一尘不染▯▯,为办证群众营造一个清新、洁净▯、敞亮的环境;让每一位来办证的群众如沐春风。民警着装整齐,文明用语,从引导、叫号、照相、受理身份证▯▯、采集指纹▯,以及领取居住证、身份证和户口审批,每一个环节都送上最热情的服务,让群众高兴而来,满意而归▯▯▯。各项业务工作一站式办理,缩短了流程,方便群众。

  “新大厅的启用▯▯▯,恰逢践行‘两学一做’的好时机,我们要紧抓机▯▯▯:遇,让▯‘学’和‘做’结合起来▯▯,以全新的精神面貌塑造平原公安出入境窗口新形象。▯▯▯”负责出入境管理大队的分管局长赵书刚说。

  5月8日下午▯▯▯,赵书刚组织平原出入镜管理大队召开会议开展“两学一做”学习教育活动▯▯▯。会议详细解读了《中共平原县公安局关于开?展▯▯“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育实施方案》▯▯▯,学习了《党章》、《中国廉洁自律准则》▯▯▯,同时制定了每周学习计划▯。赵书刚要求全体民警围绕学习内容就如何找准问题▯▯、补齐短板、推动工作和队伍建设进行讨论▯▯▯,并围绕所学内容进行自主学习▯▯;通过网络答题▯、读书笔记、观看视频等多种形式开展学习▯,提高“学习效率;将学习教育活动和出入境具体业务工作有机结合,以抓促学,以学促干▯▯▯,改善服务态度,提高服务水平,切实打造文明窗口。

  5月16日上午▯▯,出入境开展民警业务培训。重申省厅出入境证件办理系统操作和注意事项,特别对境外人员临时住宿登记、境外人员证件的种类及识别方法▯▯▯、常住境外人;员日常管理▯▯、涉外单位管理、“三非”案件查处等内容做了详细讲解▯▯。就出入境证件网上预受理▯▯、法定不准出境人员报备及国家工作人员出国登记备案等情况对民警进行业务检验。向民警传达市局▯、县局各项考核及差错率的考核标准。通过业务培训,进一步增强了出入境民警对出入境业务的认识▯,提高出入境业务能力。

  ▯▯“谢谢民警▯▯,耽误你们下班▯▯▯,你们还这么热心▯,连午餐都有吃上▯▯▯,请你们吃饭又不让▯▯,线日,申请人许先生连声向平原出入境民警道谢。

  5月18上午,许先生到平原出入境接待大厅办理护照和港澳通行证时已临近下班,因其工作原因很难再抽出时间带着母亲和儿子回老家办理出入境业务,平原出入境民警急申请人所急,想申请人所想▯,加班至一点多为其办完手续▯▯▯。

  为提升服务质效,突出新环境▯、新气象▯、重实效,针对;群众上、班时间办证难的问题▯▯▯,平原出入境管理大队以创新服务模式为契机,以提升群众满意度作为工作的最高目标,继续全面推广延时服务、节假日、周末办公制度或周末窗口弹:性工作制,严格落实首问责任制、一次性告知制和▯“一站式受理▯▯▯、一站式服务”模式▯▯,不断探索新形势下群众工作新路子▯▯▯,不断更新服务理念,创新服务举措,规范服务窗口,提升服务质量。新大厅启动以来,出入境民警经常加班加点,为申请人提供优质▯、便民服务,切实,为每一名群众提供周到便利的服务,让群众高兴而来,满意而归▯。(完)

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